İlk olarak Destan Nakliyat'ın teklif aşamasından başlayarak bir siparişin tamamlanmasına kadar süren iş akışı daha standart bir işleyiş kazanmıştır.
Çalışanların sisteme düzenli veri girişi yapmasıyla birlikte OPTASIS'in müşteri tatmini üzerinde de olumlu etkisi olmuştur.
OPTASIS ile yükleme avisi, varış avisi ve fiyat teklifleri de kısmen elektronik ortama aktarılmış, bu yolla Destan Nakliyat içerisindeki kağıt bağımlı ofis yapısından kurtulma yönünde önemli adımlar atılmıştır.